출산 선물로 사시는 분들 꼭 확인하세요
출산 선물의 경우 배냇저고리 세트로 명시되어 있어서
선택해서 구매한건데,
고지도 없이 실내복 상하의 세트로 들어가서
목도 못가누는 신생아는 당연히 못입히고,
3개월 이후에나 입힐수 있다는데.
그때 되면 계절감 안맞아서 못입혀요^^
전화 문의했더니 당당하게 그냥 상품이 바껴서
어쩔수 없다 하시고 나중에 입히면 된다네요ㅋㅋㅋ
리본 인쇄 요청한 문구도 빠져서 이상하게 들어가고
배송도 날짜 맞춰달란 메시지 완전 무시당했구요...
주로 선물로 구매하니 제품 확인이 제대로 안되는 점을
악용하시는 것 같네요.
기분 좋게 선물로 구매한건데 고객응대부터 모든게 실망입니다.
댓글목록
작성자 앙앙
작성일 2021-02-22
평점
먼저 저희가 상품변경에 있어 미리 고지 못해드린 점 죄송합니다.
다만 유선상으로 연락주셨을때 저희가 죄송하다고 말씀드리면서 변경된 이유를 드렸을 때,
당시에는 충분히 납득해주셨던것 같았는데 악용하신다고 말씀하신 부분이 정말 아쉽습니다.
배냇저고리 세트의 경우 출산선물에서 제작 뒤 발송드리는데 받으셨던 많은 분들께서
이미 준비를 따로 하셨거나 배냇저고리의 경우 사이즈가 신생아일때 잠깐 입히시는 부분으로 아쉽다고 하셔서
저희가 오래 입히실 수 있도록 더 넉넉한 사이즈인 실내복으로 변경해서 발송을 드린 것이고 해당 부분은 곧 상세페이지 수정예정입니다.
선물하셨던 상품이였던 만큼 배송일자나 메세지띠 내용 등 많은부분에서 아쉽게 해드린것 같아 죄송합니다.
더 나아지는 앙앙 되겠습니다.
감사합니다.